睿幫eba客戶端ioses版

萬科睿幫eba蘋果版是（shì）一（yī）款服務（wù）於萬科員工人員的手機辦公軟件！主（zhǔ）要為員工們提供工單查詢、工單驗收等功能，可（kě）以隨（suí）時隨地在線（xiàn）進行保單（dān）操作。是一個不錯的工單服務應用！歡迎用戶在綠色資源網下載使用！

官（guān）方（fāng）介紹

萬科EBA手機APP項（xiàng）目建設助力萬科成功構建社區服務、故障報單、工單驗收、移動簽到（dào）、設（shè）備管（guǎn）理與一（yī）體的智能化管控（kòng）平台（tái），為房產企（qǐ）業借助科技平台、引領創新，打造全天候零距離服（fú）務社區提供了樣板典範。

睿幫eba客戶端ioses版功能介紹

工單管理：

“工單管理”類似於（yú）匯訊WiseUC的內部社交工作平台，支持語音、視頻和工單管理、工單推送，其主要優勢在於：利用LBS地理圍欄技術，EBA後台任務池將工單信息自動推送至員工的手機端，選擇接單則開（kāi）始工單記錄；選擇退單，工（gōng）單則打回任（rèn）務池自主進行二次分配，縮短了工作分配流程，服務精準性和效率都可得到極（jí）大提（tí）高。

故障報單：

“故障報單”：以往社區的設備故障申報（bào）和維修是單獨分離的，現在利用（yòng）故障報單，社區人員能夠即時發現、記錄並上傳設備故障信息到後台任務池，以工單（dān）形式推送至設備維修人員（yuán）的手（shǒu）機端，第一（yī）時間上門服務並解決問題。萬科流程與信息部總經理張豔存認為，像萬科這樣的房地產公司，故障報單和工單管理融為一體，讓社區的管理和維護更加扁（biǎn）平化和科學化。

移動簽到：

“移動簽到”和“故障報單”是針（zhēn）對萬科社區管理人員和設備維修人員這一群體（tǐ）打造的應用。移動簽到：員（yuán）工隻需掃一（yī）掃社（shè）區（qū）外配套（tào）的二維碼，基於LBS定（dìng）位和手機驗證，即可移動簽到，可掌握員工即時、可靠、全（quán）麵的信息，為更好地提供社（shè）區服務打下堅實基礎。

工單驗（yàn）收：

“工單驗收”是打（dǎ）造高品質全天候社區服務的（de）重要環節，員工在完成需驗收（shōu）工（gōng）單後，工單信息會自動推送至驗（yàn）收人手機端，驗（yàn）收人確認則表示工單正式（shì）完成，驗收不合格工單則重新打（dǎ）回（huí）至工單接收手（shǒu）人，做進一步的處理。萬科相關負責人表示：誰接手誰處理，通過一對一服（fú）務（wù），有利於提高員工（gōng）的服務意識和工作質量。

設備檔（dàng）案：

是建立全天候零距離社（shè）區服務（wù）的重要環節，為萬科在全國56個大中城市（shì）所（suǒ）有社區的設備提供了詳細的“出生證明”：員工隻需掃一掃設備上（shàng）的二維（wéi）碼（mǎ），即可查看設備文檔、維修要（yào）點、曆史維（wéi）修記錄等相關信息，為社區管理和設備維護提供（gòng）有效的數據支撐（chēng）。

萬科睿幫eba蘋（píng）果版二維碼