南昌12345行政版

南昌12345app是（shì）南昌市政府公（gōng）共服務平台，方（fāng）便居民進行網（wǎng）上投訴、政企員（yuán）工（gōng）在線處理事務，為廣大市民帶來更加（jiā）方便的生活政策和新聞資（zī）訊，綠色資源網獨家推薦！

南昌12345網上投訴介紹

南昌市12345政府服（fú）務（wù）熱線是由（yóu）南（nán）昌市人民政府辦公廳應急管理辦公室牽頭，在原12345市長熱線平台的基礎上，以建設服務型政（zhèng）府為目（mù）標，充分運用（yòng）“互聯網+”新理念，整（zhěng）合優化全市各類谘詢、投訴、舉報服務（wù）熱線，構建統一權威、便民高效的消費投訴、經濟行（háng）為（wéi）舉報、行政效能投訴為一體的12345政府服務（wù）熱線平台，暢通群眾訴求渠道，搭建政府與群眾和企業（yè）24小時全天（tiān）候溝通（tōng）的橋梁，實現統一接聽、按（àn）責轉辦、限時辦（bàn）結、統一督辦、統一考核，同時加強大數據的挖掘、分析和應用，著力（lì）將我市12345政府（fǔ）服務熱線平台打（dǎ）造成“政府形象代言人，服務民生直通車”。

南昌12345政府（fǔ）公共（gòng）服務平台特色

12345政府服務熱線平台建設（shè）是體（tǐ）察民情、傾（qīng）聽民意、服務民生（shēng）的一項重要舉措，有利於提升（shēng）政府公共服務水平。各縣區、市政（zhèng）府各相關部門要以熱線投入運（yùn）行為契機，進一步增（zēng）強服務意識、創新服務舉措、提升（shēng）服務水（shuǐ）平，將12345政（zhèng）府服務熱（rè）線打造成全省（shěng）領先、具有南（nán）昌特（tè）色的政府服務新品牌，為全市百姓提供更加便捷、更加優質、更加高效的服務。

相（xiàng）關新聞

各縣（xiàn）區、市政府各相關部門要注（zhù）重民生屬性，把12345政府服務熱線平台作為群（qún）眾監督和反映問題的主渠道來打造，積極回應民眾呼聲，打通幹部作風建設“最後一公裏”。熱線管理辦公室對群眾訴求件的辦理要全程介入，每月定期通報各成員單位的辦理情況；對各類谘詢、投訴、舉報的處理、辦結，各成員單位必須要（yào）在規定時限內快速完成，做到“件件有落實（shí）、事事有回應”。要保持熱線溫度，在接聽、受理（lǐ）的過程中（zhōng）熱情周到，做到優質服務，文明行政、文明接聽、文明用（yòng）語。要強化平台功能，不斷完善技（jì）術平台、加快完善製度平台、精心打造形象平台，確保12345熱線服務平台運行順暢有序。