華為iCare軟件

華為icare軟件是（shì）非常實用的手機運營商app，當大家對於手機（jī）的使用和技術服（fú）務方麵有問題的（de）時候，就可以在這（zhè）裏詢（xún）問，找（zhǎo）到專業的人員來進行服務，操（cāo）作簡單（dān），使用起來更加得心應手，高科技就是這樣炫酷！

華為icare係統內容（róng）介紹

華為icare怎麽使（shǐ）用？它是華為運營商客戶備件和問題單技術服務移動平台，隨時隨地為您提（tí）供便捷（jié）、高效的技術支持和備件管理服務！無論您走到哪（nǎ）裏，掏出手機，華為（wéi）服務便能觸手可及。

華為icare安卓版特色細節

1.服（fú）務過程中和解決問題後

都可（kě）對工程師（shī）進行評價和建議；

2.在線隨時與工程師溝通

語音、圖片和小視頻任您選用（yòng）；

3.一鍵創建問題單

圖（tú）文並茂，三步即（jí）可完成；

4.進（jìn）展過程可隨時（shí）查看

曆史單據也（yě）能快速查詢；

5.緊急問題可一鍵催促

提醒工程師加快處理。

溫馨提示

1.若需使用app申請備件或技術服務，請聯係所在區域的華為運營商客戶服務中心（xīn）谘詢。

（1）海外（wài）地區的客戶請聯係所在區域的華為運（yùn）營商客戶服務中心。

（2）中（zhōng）國區華為技術服務中心熱線：4008-302-118

（3）中國區華為備件（jiàn）服務中心熱線：0755-28560555

2.華為icare手機app僅為（wéi）華為運營商客（kè）戶提供備件管理及技術支持服務。

企業文化

華為（wéi）icare軟件為用戶帶來全方位的一體化技術服務（wù）支持，專為華為運營商客（kè）戶提供。通過軟件可以進行快速的故障（zhàng）上報手機維修（xiū）等處理，還可以實（shí）時（shí）查看自己的維修工單進度（dù）方便你更好的體驗售後服（fú）務。

主要功能

備件服務

一鍵申請（qǐng），快速（sù）歸還（hái）

進程可視

一鍵催促（cù），增補信息

掃碼搜索

隨時隨地，智（zhì）能選擇

技（jì）術服務

快速鍵單，圖文並茂

處理進程

狀態可視，方便查看（kàn）

細節概述

1.備件進展狀態可隨時查看，還可一鍵催單，提醒（xǐng）華為加快發（fā）貨；

2.選擇所需板件很智能：可掃（sǎo）描條碼，可模糊搜索，也可直接選擇常（cháng）用備件；

3.申請或歸還備件，動動手指點一點，三步就能完成；

4.曆史申請和歸還記錄可保留，方便您查詢翻（fān）看。

用（yòng）戶測評（píng）

icare(華為運營商服務)，自己（jǐ）華為手機有點小問題，但是售後服務優太過遙遠？沒問題，現在這款應用（yòng）就能幫你在線（xiàn）解決應用程（chéng）序的那（nà）些小問題，工（gōng）程師在線和你進行溝通，讓你的問題及時（shí）得（dé）到解決（jué），使用（yòng）華為手機的同學千萬不（bú）要錯過這（zhè）款應用！

更新日誌

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