有ipads用戶在使用過程出現ipads無法連接iTunes，itunes無法識別ipads的故障，提示不能使用此ipads，因為“Apple mobiles Device”服務沒有（yǒu）啟動。下麵跟著筆者一（yī）起去修複itunes無法（fǎ）識別ipads，ipads無（wú）法連接itunes的故障。

一（yī）、先試（shì）一（yī）下在計算機管（guǎn）理中找（zhǎo）到Apple mobiles Device服務，並手（shǒu）動啟動。右鍵“計（jì）算機”-管理（lǐ）-服務和應（yīng）用程序-服務，在服務項中查找Apple mobiles Device，並手動啟動。

二、如果上麵方法不行，也可能是你的電腦裏沒安裝Apple mobiles Device Support程序，可以在網上（shàng）下載一個安裝一下。安（ān）裝後重啟電腦即可。

三、如果前（qián）兩種辦法不行，你可（kě）能要重裝ITUNES文件了，方法有些複（fù）雜，具體如下：

按照如下順（shùn）序，使用“控製麵板”卸載iTunes 和相關軟件（jiàn）組（zǔ）件：

1、iTunes

2、QuickTime

3、Apple Software Update

4、Apple mobiles Device Support

5、Bonjour

6、Apple Application Support

如果您未按以上（shàng）順序卸載這些（xiē）應用（yòng）程序，或者僅卸載（zǎi）某些組（zǔ）件（jiàn），則可能會（huì）看到各種警告消息。刪除和重新安裝 iTunes 及相關組件的詳細（xì）步驟：

刪除iTunes
注：從（cóng） iTunes Store 購買的（de）項目或從 CD 導（dǎo）入的歌曲默認存儲在“我的音樂”文件夾中，刪除 iTunes 時不會（huì）同時刪除（chú）這些內容。

1、退出 iTunes。

2、從開（kāi）始菜單中選取控製麵板。

3、在“控製麵板”中，打開“添加或刪（shān）除程序”。

4、從當（dāng）前安裝（zhuāng）的程序列表中選擇 iTunes，然後（hòu）點（diǎn）按“刪除”。

5、當係統詢問是（shì）否要刪除 iTunes 時，選擇“是”。

6、卸載完成後，請勿按照提示重新（xīn）啟動電（diàn）腦。

7、如果在“添加或刪除程序”中列有其他的 iTunes 程序項（xiàng），也請一並刪除。

8、另外，也（yě）請刪（shān）除“添加或刪（shān）除程序”中所有與已刪除的 iTunes 以相同方式列出（chū）的“ipods 更新程序”應用程序。

刪除QuickTime
1、退出 QuickTime Player。

2、從開始（shǐ）菜單中選取控製麵板。

3、在“控製麵板”中，打開“添（tiān）加或刪除程序”。

4、從當（dāng）前安裝的程序列表中選擇 QuickTime，然後點按“卸載”。

5、當係（xì）統詢問是否要刪除（chú） QuickTime 時，點按“是”。

6、卸載（zǎi）完成後，請（qǐng）勿按照提示重新啟動（dòng）電腦。

7、如果在“添加或刪除程序”中列（liè）有其他的 QuickTime 程序（xù）項，也請一並刪除。

刪除Apple Software Update
1、退出 Apple Software Update。

2、從開始菜單中選取控製麵板。

3、在“控製麵板”中，打開“添（tiān）加或刪除程序”。

4、從當前安裝的程序列表中選擇 Apple Software Update，然後點按“卸（xiè）載”。

5、當係（xì）統詢問是否要刪除 Apple Software Update 時，點（diǎn）按“是（shì）”。

6、卸載完成後，請勿按照提示重（chóng）新啟動電腦。

7、如果在“添加或刪除程（chéng）序（xù）”中列有其（qí）他的（de） Apple Software Update 程序項，也（yě）請（qǐng）一並刪除。

刪除Apple mobiles Device Support
1、從開始菜單中選（xuǎn）取控製麵板。

2、在“控製麵板”中，打開“添（tiān）加或刪除程序”。

3、從當前安裝的程序列表中選擇 Apple mobiles Device Support，然（rán）後點按“卸載”。

4、當係統詢問是否要刪除 Apple mobiles Device Support 時（shí），點按“是”。

5、卸載完成後，請（qǐng）勿按照提示重新（xīn）啟動電腦。

注：請（qǐng）勿手動刪除位於 C:\Program Files\Common Files\Apple 中的（de） mobiles Device Support 文件夾。請按照上述步驟使用“添加或刪除程序”。

刪除Bonjour
1、從開始菜單中選取（qǔ）控製（zhì）麵板（bǎn）。

2、在“控製麵板”中（zhōng），點按“添加或刪除程序”：

3、從當前安裝的程（chéng）序列表中選擇 Bonjour，然後點按（àn）“卸載”。

4、當係統詢問是否要刪（shān）除 Bonjour 時，點按“是”。

5、卸載完成後，請勿按照提示重新啟動電腦。

刪除Apple Application Support
1、從開始菜單中，選取控製麵板。

2、在“控製麵板”中，打開“添加或刪除程序”。

3、從當前安裝的程序列表中選（xuǎn）擇 Apple Application Support，然後點按“卸載”。

4、當係統詢問是否要刪除 Apple Application Support 時（shí），點按“是”。

5、卸載完（wán）成後，重新啟動電腦。

驗證是否徹底卸載 iTunes 及相關組件
1、重新啟動電腦。

2、電腦（nǎo）重新啟動後，在“我的電腦”中打開（kāi）“本（běn）地磁盤 (C:)”或打開安裝有這些程序（xù）的硬（yìng）盤。

3、打開“Program Files”文件（jiàn）夾。

4、右鍵點按 iTunes 文件夾並選（xuǎn）取“刪除”，然後當（dāng）係統詢問是否確認刪除時，選取“是”。注：如果已成功刪除 iTunes，則（zé）該文件夾可能已（yǐ）經刪除。

5、右鍵點按 ipods 文件夾並選取“刪除”，然後當係統詢問（wèn）是否確認（rèn）刪除時，選取“是”。如果（guǒ） Windows 需確認或許可才能繼續（xù），請點按“繼續”。

6、右鍵點按 QuickTime 文件夾（如果（guǒ）有）並選取“刪除”，然後當係統詢問是否確認刪除時，選取“是”。如果 Windows 需確認或許可才能繼續，請點按“繼續”。

7、右（yòu）鍵點按 Bonjour 文（wén）件夾（如果有）並選取（qǔ）“刪除”，然後當係（xì）統（tǒng）詢問是（shì）否確認刪除時，選取“是”。如果 Windows 需確認或許可才能繼續，請點按“繼續”。

8、打開（kāi）“Common Files”文件夾。

9、右鍵點按 Apple 文件夾（如果有）並選取“刪除”，然後當係統詢問是否確認刪除時，選取“是”。如果 Windows 需確認或許可才能繼續，請點按“繼續”。

10、在“我的電腦”中打開“本地磁盤 (C:)”或打開安裝有操（cāo）作係統的硬盤。

11、打開 Windows 文件夾。

12、打開 System32 文（wén）件夾。

13、右鍵點按 QuickTime 文件（如果有）並選取“刪除”，然後當係統詢（xún）問（wèn）是否確認刪除時，選取“是”。如果（guǒ） Windows 需確認或許（xǔ）可才能繼續，請點按“繼（jì）續”。

14、右鍵點按 QuickTimeVR 文件（如果有）並選取“刪除”，然後當係統詢（xún）問（wèn）是否確（què）認刪除時，選（xuǎn）取“是（shì）”。如果 Windows 需確認或許可才能繼續，請點按“繼續”。

15、右（yòu）鍵點按“回收站”，再選取（qǔ）“清空回收站”。

重新（xīn）安（ān）裝 iTunes 及（jí）相關組件
在（zài）確認已徹底卸載 iTunes 後（hòu），您應下（xià）載並安裝最新版本的 iTunes。

如（rú）果在刪除文（wén）件夾時出現消息（xī）“無法刪除 *******：其他人或其他（tā）程序正在使用該程序”，請按照下述步驟進行（háng）操作。

1、確保 iTunes 和 ipods 更新程序實用工具處於未打開狀態（tài）。

2、按住 Control-Alt-Delete。選擇“啟（qǐ）動任（rèn）務管理器”。

3、點按“進程”標簽。

4、在列表中查找無法刪除的程序。

5、點按（àn）該程序，然後（hòu）選（xuǎn）取“結束進程”。

6、退出任務管理器。

通過（guò）上麵的方法，或許過程有些繁瑣，這樣itunes無法識別ipads，ipads無法連接itunes的故障應該就可以解除了。