網友jinbaobao問：commonua.exe是什麽文件？查看任務管理器發現兩個commonua.exe文件，一個commonua.exe，一個commonUA.exe。兩個占（zhàn）用CPU接近100%(一個占用50%，一個占用47%左右)，卡的不行！求助！

收到網友的提問和文件以後，我們第（dì）一時間進行檢（jiǎn）測。該文件路徑為C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater下（xià），並且進程中還有一個AlipayUpdater.exe進程，路徑為（wéi）C:\Program Files\Common Files\alipay\Updater\AlipayUpdater.exe。初步檢查該文件為無病（bìng）毒文（wén）件。為支付（fù）寶升級進（jìn）程。後經（jīng）網友反應，過了幾分鍾後該進程消失(禁止後（hòu）稍等又會自動開啟，占用CPU100%)，更進一步反應為正常（cháng）的升級程（chéng）序。隻（zhī）是可能（néng）該升級（jí）進程設計存在缺陷導致（也可能（néng）是被惡意利（lì）用（yòng）了係統漏洞，近期關注微軟（ruǎn）的最新補丁，進行（háng）安裝）。

解（jiě）決方法：

一：如果你不經常使用支付寶，那麽直接卸載支付寶插件即可。
二：如（rú）果你經常使用支（zhī）付（fù）寶（bǎo），不希望卸載，請參（cān）考以下步驟：

如遲遲不見恢複，打開任務管理器手動結（jié）束該進程樹，然後請（qǐng）您按照以下方法設置瀏覽（lǎn）器：

 1、請（qǐng）打開（kāi）IE瀏覽器的"工具欄"-----Internet選項（xiàng）-常規，點擊刪除臨時文件和刪除cookies；
 2、點擊Internet選項-----安全-----請全部設置為默認級別；
 3、點擊Internet選項-----隱私，請您設置為"中"；
 4、點擊Internet選（xuǎn）項-----安全-----點擊"自定義級別"安全級別-----Active控件和插件----啟用"Active控件自動提示"
5、如果（guǒ）您（nín）是IE8.0用（yòng）戶（點擊（jī）"幫（bāng）助"-關於Internet Explorer查詢版本），請您再點擊internet選項-----高級-----找到"啟用內存保護幫（bāng）助減少（shǎo）聯機攻擊"，請把"√"去掉
 6、設置完後，請（qǐng）您關閉所有頁麵，重啟瀏覽器。然後重新下載支付寶安全控件，https://download.alipay.com/itrusenroll.exe 這（zhè）個（gè）是下（xià）載控件（jiàn）的鏈接。
7.使用360安（ān）全（quán）衛士依次打開-優化加速-啟動項-應用軟件服務-Alipay Updater servie-設置為“禁止啟動”（如圖一）-最後重啟電腦即可。

如有無（wú）360安全（quán）衛士，也（yě）可以用QQ電腦管家，打開後選擇係統加速-開機加速（sù）-服務性-找到“Alipay Updater servie”設置為已禁用（如圖二，三），重啟電腦即可。

最後建議定（dìng）期升級殺毒軟件，進行一次全麵的硬盤掃描（miáo）（電腦用的時間比較長，多少都（dōu）可能檢查到病毒哦~）以及漏（lòu）洞的補丁修複（fù）。