故障現象：
在Win7 SP1操作係統下，在使用（yòng）windows update進行係統更新或手動（dòng）安裝微軟補（bǔ）丁KB2670838後，可能會出現使（shǐ）用（yòng）IE或IE內核瀏覽器藍屏問題。
藍屏圖片如下：

原因分析：
初步（bù）判斷與微軟補丁（dīng） KB2670838 相關

解決方案：
對於沒有出現此問（wèn）題的機器（qì），如係統提示您需要更新微軟補丁“KB2670838”，請先（xiān）不要更新，避免此問題出（chū）現。
如果已經出（chū）現（xiàn）此問題的機（jī）器，可（kě）以參考以下幾種方法處理。

方案（àn）一：在Bioses中設置僅使用集成顯示（shì）卡工作.
步驟：Idea筆記（jì）本
1. 開機logo處按F2進（jìn）入Bioses
2. 將【configuration】-【Graphic Device】設（shè）置為【UMA Graphic】

Think 筆記本：

開機按F1進入Bioses設置界麵
選擇【CONFIG】—【Display】—【Graphics Device】---設置為【Integrated Graphics】
 

選擇【CONFIG】—【Display】—【OS Detection for Switchable Graphics】---設置為【Disable】

方案（àn）二：操作係（xì）統（tǒng）下（xià）手動設置為獨顯高性能工作或集顯省電模式工作（zuò）
步驟1：桌麵鼠標右鍵選擇“顯示卡屬性”如下圖：
 

步（bù）驟2：點擊“首選（xuǎn）項”選擇“高級視圖”

步驟3：選擇“電源”選項.選擇“可切換顯示卡方式”

步驟4：選擇“手動或根據電源選擇圖（tú）形處理器”

 
步（bù）驟5：點擊“更改”進行切換
 

步驟6：點擊“可切換顯示（shì）卡”來手（shǒu）動選擇使（shǐ）用“高性（xìng）能GPU”獨顯工作（zuò），或使用“省電GPU”集（jí）顯工作，並點擊“應用”

 
方案三：使用附件批處（chù）理工具卸載“kb2670838補丁”
注意：卸載此補丁後，如有（yǒu）再有係（xì）統（tǒng）提示（shì）需要安裝（zhuāng）此補丁，請先不要安裝（zhuāng）。
使用方法：
1.點擊下載程序（http://driverdl.lenovo.com.cn/websupport//uninstall%20tool.rar）
2.將附件解壓縮（suō）到當（dāng）前文件夾
3.右鍵點擊程序，以管（guǎn）理員身份運行

方案四：避免使用IE或IE內核瀏覽器，可（kě）以使用非IE內核瀏（liú）覽器，例如穀歌chrome瀏覽器或火狐瀏（liú）覽器。

如果故障問題仍然無法解（jiě）決，請與（yǔ）當地聯想服務（wù）中心聯係（xì）。

聯想服務（wù）官方微信：1131390901