餓了麽零售商家版電腦端

餓（è）百零（líng）售商家版電腦版最新版是為餓了麽商家（jiā）打造的一站式服務軟件，集合餓了麽和餓了麽星選兩大平台，管理方便，訂單處理更（gèng）加高效（xiào），還包含有豐富（fù）的促銷工具，非常（cháng）實用，需要的朋友快來下載吧！

官方介紹（shào）

麵向餓了麽、餓了麽星選的新零售商家，提供接單、備貨、配送、營（yíng）銷、數（shù）據等多樣服務。 提供促（cù）銷工具、數據（jù）分析，配置活動，訂單飛漲！關注數據，事半功倍！ 

餓百零（líng）售商家版電腦版功能

［門店（diàn）管理］

餐廳信息隨時設定（dìng），自由開關門店。

［便捷操作（zuò）］

界麵簡潔，分類清晰，易操作。

［訂單管理］

隨（suí）時隨地接單，處理催單，操作退單（dān）。

［賬戶（hù）管理］

訂單對賬（zhàng）簡單明了，按天結算，賬期打（dǎ）款。

餓百零售商（shāng）家版軟件優勢

【店鋪中心】 

呈現店鋪的各類基本（běn）設置，連（lián）接打印機、選擇打印小票樣式（shì）等，也在這裏設置。

【訂單查詢】 

集中（zhōng）展（zhǎn）示店鋪的所有曆史訂單，可按日期（qī）查看，可按顧客名稱等關鍵字搜（sōu）索（suǒ）查看。 

【處理訂單】 

呈現出店鋪（pù）的（de）所有新訂單，供商家（jiā）確認接單 

同（tóng）時（shí）顧客發起的催單、預約單提醒備餐、配送異常提示，都會呈（chéng）現並搭配語音提醒，幫商（shāng）家第一時間關注訂單進度，及時處理（lǐ）。 

常見（jiàn）問題

Q1：餓了（le）麽（me）零售商家版來單後（hòu）沒有提示（shì）音，怎麽解決？

A1：

如果商戶為API商戶，則訂單會被API接單，餓了麽零售商家版不會有提（tí）示

如果為非API商戶（hù），則升級餓了麽零售（shòu）商家（jiā）版到最新版本

若（ruò）還未解決問題，請確認一下任務欄是否鎖住了餓了麽零（líng）售商家版應用（yòng），如是，將其解鎖後重新結束一次餓了麽零售商家（jiā）版進程，使補丁生效即可

Q2：開啟（qǐ）自動接單，但是沒有提示音，也不打印小票，怎麽（me）解決？

A2：請（qǐng）確認客戶（hù）端或APP更新到最新版本；如果多設備登錄餓（è）了麽零售商家版，請隻保留（liú）一台設備登錄，其他設備（bèi）退（tuì）出登錄

Q3：使用POS機接單設置（zhì）了自動接（jiē）單，但是經常會（huì）自動關閉（bì）自動接單功能？

A3：因為目前是多個設備同時登錄時，設置都是一套，所以可以先把（bǎ）不用的（de）端退掉，隻保留一個端登錄，然（rán）後設置（zhì）試試

Q4：為什麽業務經理在自己電腦上設（shè）置自動接單，但（dàn）是商戶那邊自動接單並沒有開啟？

A4：目前（qián）PC自動接單為本地存儲，設置（zhì）的自動接單隻對自己電腦生效。如需為商戶設置自動接單，請在（zài）商戶電腦直接設置

更新日誌

v2.2.3更新內容：

1.支持與（yǔ）顧客即時溝通，快速解決訂單問題

2.修複已知問題，提升體驗