航信客服

中國航信移動客服是由中（zhōng）國航信打造的一款移動客服在線服務平台，最新航班信息動態輕鬆知曉，各種航班出行問題都可在線資訊，專業客服在線一對（duì）一服務更貼心。快來下載體驗吧！

航信客服軟件介紹

中航信專業技術及（jí）服務（wù）團（tuán）隊（duì）--客戶（hù）服務部，為您量身打（dǎ）造（zào）的一款集合了（le）實時在線技術（shù）服務支（zhī）持、業務谘詢，技術專家預約服務，文本及（jí）視頻資料在線（xiàn）查（chá）看，以及同業間（jiān）相互交流等功能於一體的客戶服務平台。給您的工作帶來幫助，為您提供更貼身的（de）專業技術服務支（zhī）持。

航信客服app功能

中國航信移動客服客戶端（APP）共設有四個功能模（mó）塊，分別為（wéi）專家預約、業務（wù）谘詢、自助服務和問題交流。專家預約是客戶（hù）服（fú）務部借助移動客戶端推出的一項新服務，將打破以前服務（wù）中機器自動化分配服務資（zī）源，用互聯網技術預約服務專家（jiā），使我們（men）的服務更加精準化、更加有針對性，依靠這一產品實現了服務定製化的創新。

中（zhōng）國航信移動客服軟件評價

在技術變革的（de）推動和（hé）互聯網+飛速發展的浪潮中，客（kè）戶服務部一直（zhí）積極推（tuī）進著融合發（fā）展的（de）創新（xīn）變革，努（nǔ）力探索（suǒ）適合自身的服務（wù）模式和路徑。移動客服客戶端（APP）的上（shàng）線運（yùn）行，將助推部門在移動互聯服務方麵的發展，拓寬服務客戶的渠道，實現部門在電話（huà）、傳真、自助服務平（píng）台、客戶服務網站、微信（xìn）服（fú）務平台等六大服務方式的（de）全（quán）覆蓋，同時，移動（dòng）客服客服端（APP）也將（jiāng）大（dà）大推進新一代係統（tǒng）服（fú）務支持工作（zuò）的開展，由於新（xīn）係（xì）統的技術變革（gé）對多年來傳統的服務模式產生了衝擊，提出新課（kè）題，移動客服（fú）客戶（hù）端（APP）應運而生。隻（zhī）要有手機和網絡，隨時隨（suí）地都可以享受到服務，大大增（zēng）強（qiáng）客戶的體驗，為（wéi）新一代係（xì）統客戶的服（fú）務支持工作保駕護航。

中國航信移動（dòng）客服客戶端（APP）著（zhe）眼於全方位服務客戶的獨特屬（shǔ）性，以客戶需（xū）求為出發點、網絡科技為著力點、創新發展為主攻點、優質服務為落腳點，有效完善了客戶與航信的溝通橋梁，讓（ràng）廣大客戶切實感受到人性化、特色化、專（zhuān）業化的服務（wù）。它（tā）的上線是“聆聽在（zài）心，服務在行”服務理念的又一生動實踐，將有力提升公司的創造力、影響力、競爭力。同時，客戶（hù）服務部也將深入結合互聯網技術的發展，進一步完善優化相關功能，力爭把客戶端打造成服務客（kè）戶的又一張亮麗的名片。