美洽（qià）客服

美洽客服（fú）手機版能夠實（shí）現在線客（kè）服（fú）的眾多輔助服務，擁有簡（jiǎn）單的報表（biǎo）數據查詢功能，為你提供互動對話的服務，在工作時能夠更好地處理各類業務，讓你能夠輕鬆的顧客進行溝通，解答問題！

美洽客服app介紹

美洽客服是（shì）一款功能強大的實時在線（xiàn）客服工具，可接入到移動 App、手機網站、桌麵網站、微信公眾號/小程序、微博等平台。美洽從你的顧客出發，以他們為中心定義了全新的在（zài）線（xiàn）客綠色資（zī）源網服溝通方式（shì）。基於不同的出發點，我們體現出（chū）來的優越性在於：友好易用，能夠流暢（chàng）的解決（jué）問題。

功能介紹

1、給顧客增加特殊標識

2、查看和協助同事正在接待的顧（gù）客

3、與（yǔ）不（bú）同渠道來的顧客在線溝通

4、預設（shè）內容，快（kuài）捷回複

5、離線通知功能，讓客服 24 小時在線

6、查看顧客的地理位（wèi）置、設（shè）備和瀏覽信息

特色介（jiè）紹

客服軟件如此頻繁使用的工具，效率至關重（chóng）要。因此，在設計美（měi）洽時，我們深入到客服團隊的日常工作中，整理出（chū）了最流暢的（de）工作流，以此（cǐ）為依據，改進和優（yōu）化了美洽（qià）客服的信息結構與（yǔ）交互設計。當你接入美洽客服後，團（tuán）隊無需培訓上手即（jí）用。

特（tè）別介紹

美洽客服提供完（wán）整詳細的顧客活動和對話信息，這些數據幫你找到客戶服務的薄弱點，更有針對性的去解決問題，進而提高服務質量。還能為你統計客服的工作強度，以及工作成（chéng）果，幫你客（kè）觀的評（píng）價團（tuán）隊工作績效。