鐵友火車票app

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火車（chē）站退票

1.旅客（kè）要求（qiú）退票時，按（àn）下列規定辦理，並核收退票費（fèi）：

1）旅客必須在發車前去（qù）火車站辦理（退實（shí）名（míng）製火車票，需（xū）攜帶購票時所使用的相關證（zhèng）件原件）。

2）特殊情況也可（kě）在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必（bì）須（xū）在開車48小時以前辦理。

3）旅客開始（shǐ）旅行後不能（néng）退票。但如因傷、病（bìng）不能繼續（xù）旅行時，經站、車（chē）證實，可退還已收票價與已乘（chéng）區間票價差額；已乘區間不足起碼裏程時，按起碼裏程計算；同行人同樣辦理。

4）退（tuì）還（hái）帶有（yǒu）“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變（biàn）更手續。

5）因特殊（shū）情（qíng）況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。

6）站台票（piào）售出不退。

必（bì）要時，鐵路運輸企業可以臨時調（diào）整退票辦法，請谘詢當地車站或關注車站（zhàn）公（gōng）告（gào）。

2.因（yīn）承運（yùn）人責任致（zhì）使旅客退票時，按下列規定辦（bàn）理，不收退票費：

1）在發站，退還全部票價；

2）在（zài）中途站，退還已收（shōu）票價與已乘區（qū）間票價差額，已乘區（qū）間不足起碼裏程時，退還全部票價；

3）在到站，退（tuì）還已收票價與（yǔ）已（yǐ）使用部分票價差額（é），未（wèi）使用部分不足起碼裏程按起碼裏程計算（suàn）；

4）空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修（xiū）複時，應退還未使用區間的空調票價。

火車（chē）站（zhàn）改簽

旅客買好車票（piào）後,如不能按票麵指定的日期、車次乘（chéng）車時,可以在列（liè）車開車前到火車站改簽窗口（或（huò）指定窗口（kǒu）,代售（shòu）點不辦理）辦理提前或改晚乘車簽證手續

辦理改晚乘車簽證（zhèng）手續（xù）時，一（yī）般需要在開車前辦理。如（rú）遇特殊情況，鐵路部門同意後可（kě）在開車後2小時內辦理。團體旅客必須在開車48小（xiǎo）時（shí）前辦理。

改晚乘車簽證手續，事實上與客票有效期無關。

改簽的條件為：

1.你的票還沒（méi）有過期，即（jí）該車次還沒有開車；

2.你所需改簽到的日期的車次的車票必須已經（jīng）發售，且必（bì）須還有剩（shèng）餘票（piào）額。

例如，你買（mǎi）了1月10日的火車票（piào），因故需要推遲，則如果你1月5日辦理推遲改簽的話，則可以改簽為1月11日~1月14日的車票（因火車票的預售期為10天，1月5日隻發售到1月14日的車票）；類似的，如果你1月6日辦理推遲改簽的話，則可以改簽為1月11日~1月15日的車（chē）票，以此（cǐ）類（lèi）推，但又如15日的車票已經（jīng）賣完，則你不可以改簽這（zhè）天（tiān）。假設1月11日（rì）~1月19日的票已經全部賣完，則你這張票不可（kě）以辦理改簽。

另外，如果你是硬臥的車（chē）票要改簽，但硬臥已無票（piào），硬座有票，則（zé）也可以改簽硬座（由（yóu）你選擇），不收取手續費。

旅客在發站辦理改（gǎi）簽時，改（gǎi）簽後的車次票價高於原票價時，補（bǔ）收票價差額；改簽後的車次（cì）票價低於原票價時，退還票（piào）價差額（é）。

旅客在發站辦理車票改簽時，車站會（huì）收回原（yuán）票（piào）換發新票，票麵打印“始發改簽”字樣。

改簽隻（zhī）可以辦理一次。往返票、聯程票不辦理改簽。車票需要（yào）提前改簽。

比如：1月10號的車票，您要1月5號走，在預售期範圍內是可以（yǐ）辦理改簽（qiān）的。（動車（chē）20天 其他10天）

當然1月5號要有有運（yùn）載能力的火車（chē），如果是動車的話，按照規定，動車是不允（yǔn）許買站票的。也就是說動車（chē）1月5號沒有座的話，就（jiù）不能改簽了。

改簽可以是不同的車次，但目的地要相同（tóng）。

改簽不（bú）收手續費，票價多退少補。

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