售後e工程師app

售（shòu）後（hòu）e工（gōng）程（chéng）師安卓版是一款非常好用的售後管理服務手機軟件，可以查看詳細的進度（dù），待接受、維修中、未完待修等一目了然，還有詳細的轉（zhuǎn）單（dān）詳情，可（kě）以進行訂單的搜索，歡（huān）迎大（dà）家到綠色資源網下載體驗！

官（guān）方介紹

售後e，專注於（yú）企業（yè）售後服務管理的SaaS軟件。產品致力於（yú）解決、改善和提高售後人員管理問題，軟件融合移動互聯網、物聯網以及雲技術，為客戶提供微（wēi）信、電話、掃碼等多種報修入口，幫助有售後業務的企業完成智能派單（dān）、APP接單、上門簽到、上傳照片、完結簽退、電子簽名、服務反（fǎn）饋等（děng）係統化、標準化的售後處理流程。 售後e強調對售後過程的管理。幫助企業打造高效的售後（hòu）服務，創造完美的客戶（hù）體驗。 

售後e工程師（shī）app可（kě）以解決的問題

1.故障匯總難：哪個品類（lèi）的（de）設備故障率高？問題出在（zài）哪裏？ 

2.收費對賬難：上門後客戶（hù）不（bú）願按照原先溝通的價格付費、收取的（de）現金中夾雜假幣、工程（chéng）師不及時上繳維修款、做私單、與（yǔ）財務對不上賬。 

3.維保逾期：服務期過期了也不知道，導致收費逾期、客戶流失。 

4.人在何方：工程師在哪裏？在幹什麽？通過LBS定位。 

5.工（gōng）作量分配：每天每周的工作是否飽和？是否能（néng）完成任務？ 

6.流程追（zhuī）溯難：從客戶（hù）報修到維保結束，沒有係統能記錄時間安排（pái）、維（wéi）護人員、服務情況、客戶反饋等過程。 

7.客戶（hù）評價：無（wú）法知曉客戶對客服、工程師的評價；對服務態度、專業能力、服務質量（liàng）、滿意度的評分。

更新日誌

1.優化（huà）了部分界麵的（de）顯示效果

2.兼容安卓8.0