天貓喵師傅app手機最新（xīn）版（bǎn）本

天貓喵師傅app手機（jī）最（zuì）新版本是專為服務技師打造的（de）工單（dān）管理軟件，支持在手機上查看每天的日程安排，可以查詢工（gōng）單的數量和狀態，待結單（dān）、待預約、異常（cháng）單、待上門等訂單分類詳細，支持（chí）在線接（jiē）單，可以和服務商客服溝通，覆蓋了家居安裝維修、保潔（jié）等多行行業，歡（huān）迎大家下載使（shǐ）用（yòng）！

喵（miāo）師傅app功能

數（shù）據（jù）回傳，服務工可獲取客戶的滿意碼進行數據回傳，方便數據統計。

入戶營銷，為服務門店打造專屬的營銷專欄，改善門店生意現（xiàn）狀（zhuàng）。

數據管（guǎn）理，裝修數據，滿意程度，售後處理等（děng）各種數據全麵的記錄。

進度（dù）查詢，上門服務（wù）的具體進度在線查詢，了解每一筆訂單實時進度。

滿意問卷，商家可給顧客推薦滿意調查問卷，讓客戶來真實的作答。

降低成本，輔助廣大服務門店來就降低送貨，安（ān）裝等跟蹤的成本（běn）。

投訴處理，廣大客（kè）戶（hù）對於服（fú）務不滿意（yì）的投訴信息可及時的來處理。

增（zēng）加（jiā）功能，新版本增加了建材以及家電安裝的版塊，覆蓋麵更廣。

使用說（shuō）明

據悉，喵師傅可（kě）以應用到家裝（zhuāng）整個送貨、安裝、售後上門、裝修等多業務（wù）場景（jǐng）。有業內人士認為，這一APP大大（dà）降低了（le）目前服務工送貨、安（ān）裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度（dù），進一步提升消費者服務滿意度。

當獲得消費者在天貓的下單後，服（fú）務工送貨入戶（hù），安裝完畢（bì）後，拍照或（huò）者獲取消費者的滿意碼即可回傳數據，顯（xiǎn）示（shì）安裝完後的情況。整個過程可以在物流詳情頁顯示，同時對服務投訴和（hé）兜底（dǐ）做全鏈路披露。

此外（wài），除了家（jiā）裝外（wài），喵師傅也可以擴展到其他垂直行業。天貓有意將其發展為服務（wù）行業的Uber，實（shí）現服務工力量的社會（huì）化。消費者基於地理半徑，指定服務時間，發起（qǐ）訴求，係統接收後推送訂單，服務工（gōng）就可直接進行搶單。據了解，近日，天貓家裝（zhuāng）動作頻頻，其宣布將整合家裝供應鏈，聯合菜鳥網絡（luò），與30個商家（jiā）達成戰（zhàn）略合作夥伴關係，提供假一賠五（wǔ）、送貨入戶、無憂（yōu）安裝、三年（nián）質保、先試後買、全屋定製、未來家（jiā）、搶先購（gòu）、極致（zhì）裝修套餐、狂享家等“十星服務”，服務範圍包（bāo）含家裝全品類（lèi），覆蓋城市（shì）由（yóu）去年的314個（gè）區縣提升到2108個區縣。

更新日（rì）誌

優化工（gōng）單圖片預覽功能

新增（zēng）公告和消息（xī）功能（néng）

首（shǒu）頁改版，新增代辦事（shì）項

優化核銷照片上傳功能

體驗改（gǎi）善