千牛工（gōng）作台手機版

千牛工作台手機版是（shì）專為淘寶和天貓商（shāng）家打造的移動工作台，方便賣家隨時管理商品，及時處（chù）理訂單信息，還（hái）可以統計日常數據，是（shì）賣家必備神器！是非常靠（kào）譜好用的（de）商家應用（yòng），給賣家確（què）實（shí）帶來（lái）了不少（shǎo）的方便，省去了很多不必要的事情，喜歡就趕快（kuài）來下載體驗吧！

千牛（niú）最新版本介紹

千牛-賣家工（gōng）作台。阿裏巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商（shāng）家均可使用。包含賣家工作（zuò）台（tái）、消（xiāo）息（xī）中心、阿裏旺旺、量子恒道、訂單管理、商（shāng）品（pǐn）管理等主要功能，目前有（yǒu）兩個版本：電腦版和手機版。

千牛手機賣家版軟件特色

工作台：經驗數據，一（yī）目了然

消息：“叮咚”一下，經營更簡單

服務：電商服務，強勢來襲

千（qiān）牛頭條：電商媒體，第一出口

軟件核心功能

1.阿裏旺旺賣家版：支持手機和電腦同（tóng）時登（dēng）陸，聯係人（rén）、聊天記錄和（hé）快捷短語與電腦無縫雲同（tóng）步，可添加（jiā）好（hǎo）友，查看（kàn）買家個人（rén）主頁

2.賣家工作台：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商（shāng）品、交易、數據等常用操（cāo）作快捷入口

3.插件中心：商品管理（lǐ）、交（jiāo）易管理、數據統計等（děng）常用功能，均有多款插件供選擇，分銷（xiāo）商賣家可訂購（gòu）使（shǐ）用供銷管理插件

4.消息中心：商品消息、訂單消（xiāo）息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機

千牛賣家版安卓版亮（liàng）點（diǎn）

一站式全（quán）鏈（liàn）路工作台

實現從（cóng）申請入駐 -店鋪運營 -數據監測-售後退款等電商經營主鏈路的（de）所有操作

前沿（yán）商業媒體門戶

聚（jù）焦商業場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀，知識（shí）分享賦能商（shāng）家

全方位服務能力

整合優質服務商的（de）能力，提供貨源、金融服（fú）務，企業（yè）采購等經營場景的全方位商業服務

新手指南

牛工作台是在賣家版旺旺的基礎上升級而來的，具有強大的功能，更能為賣家提高工（gōng）作效率。千牛工作台是每個賣家必須掌握（wò）的一項技能，小編接下來講（jiǎng）講千牛工作台插件的功能及操作，希望（wàng）能（néng）幫助到商友更好的（de）使用千牛，助力網上生意（yì）。

（一） 千牛插（chā）件介紹：

千牛對店鋪的經營管理是通過（guò）插件實現的，比如處理訂單、管理商品、分析數（shù）據都通過千牛上（shàng）的相關插件完成，千牛分為PC和無線（xiàn）兩（liǎng）個版本，插件也分PC和無線來（lái）滿足商友不（bú）同的操作需求和習慣。

（二） 千牛插件（jiàn）分類：

千牛的插件分為基礎類、數據類、營銷類等，多達20餘種的插件，滿足商友不同的（de）使用場（chǎng）景需求，現在我們就來（lái）看（kàn）看都有哪些（xiē）插件。

1、基礎類：快速發布商品、供品管理、訂單管理、誠信通（tōng）；；

2、數據類：生意參謀、精準營銷

3、營銷類：網銷寶、阿裏推客（kè）、服務市場、店鋪紅（hóng）包、營銷+、淘工廠、高德亮標；

4、客（kè）服工（gōng）具：自動回複、團隊知識庫、任務中心；

5、服務：商學（xué）院、生意經、成長中心、服務中心、規妹。

（三） 千牛插件使用場景

插件是千牛使用最終（zhōng）的功能之一，關於插件你真的都了解嗎？現在就讓小編來給你（nǐ）介紹，這些插件的用途及使用（yòng）場景。

【戶外（wài）篇（piān）】作為一個網商，每天（tiān）總有幾個時間段不在座位，每個（gè）月總有那麽幾天（tiān）出（chū）差在（zài）外，每（měi）年總有那麽幾個時間段去參加各種（zhǒng）展（zhǎn）會。日常操（cāo）作怎麽辦（bàn）？讓無線千牛插件來幫你解決所有煩惱。

1、商品上新（xīn）：進入“快（kuài）速發布商品”插件，輕鬆解決新品（pǐn）上新問題（tí）。

2、重發（fā）offer：進入“供品管理”，一鍵重（chóng）發所（suǒ）有信息。

3、訂單（dān）交易：進入“訂單管理”，改價，確認發貨（huò），物流信息（xī）統統搞定。

4、店鋪動態：進入“生意參謀”每日必看的店（diàn）鋪數據（jù）一覽無遺；有訪客來訪，“精準營銷”插件消息實時提醒，讓您不錯過任何買家接待。

【營銷篇】做電商營流（liú）量是必不可少的，所（suǒ）以營（yíng）銷推廣就是（shì）電商生涯中的大事情，我們（men）可以會（huì）通（tōng）過“網（wǎng）銷寶”設置關鍵詞引流，也會參加一些網站活動給店鋪設置紅包回饋老用戶（hù），刺激新用戶下單。

1、“網銷寶（bǎo）”插件：接入（rù）了PC和無線兩個版（bǎn）本，進入插件後可以直接操作關（guān）鍵詞（cí）及計劃組是開關閉，查看消耗情況及相關數據，最值得（dé）一提的是，在無（wú）線插件進（jìn）行充值比在PC端充值送的紅包會更多噢。

2、“誠信通（tōng）”插件：登錄後可查看誠信通到期時間及續費相關優惠，為了讓（ràng）您更（gèng）好做電商，裏麵還會不定期更新同行成功經驗及網商操作技巧。

3、“店鋪紅包”插（chā）件：可以讓您（nín）給自己的店鋪設置紅包，分享給自己的（de）新老用戶（hù），刺激首次及再次下單率（lǜ）。

4、“服務（wù）市場”插件：集合了第（dì）三方插件，可以在裏麵（miàn）根據自己的需求（qiú）訂購日常操作的小工具，免費和付費（fèi）都有噢。

【服務篇】隨著電商平台越（yuè）來越豐富（fù）化，服務成為買家采購的必要條（tiáo）件之一。售前是（shì）否有好好接待，售後是否完善，都影（yǐng）響著買家的下單及二次回購（gòu）率。

1、“自動（dòng）回複”插件（jiàn）：讓（ràng）客服作好自動回複，做好每一個買家谘詢接待。

2、“規妹”插件：1688網站的規則會實（shí）時更新在“規妹（mèi）”中，了解規則（zé）能（néng）幫您更好的做好電商，服（fú）務好（hǎo）買家。

除了（le）以上的插件，千牛上還（hái）有很多學習類的插件，比如（rú）：商學院、生意經；利用碎片時間，充實電商操作（zuò）知識。

常見問題

如何（hé）修改手機上的個性簽名？

目前無線千牛中，個（gè）性簽名（míng）暫時不能修改。

如何設（shè）置頭像？

手機版千牛（niú）暫時不支持頭像（xiàng）更新，建議（yì）登錄PC版設置。

消息通知聲音問題？

消息通知聲音（yīn）可能出現問題及對應解（jiě）決辦法（fǎ）：

（1）、當（dāng）手機是靜音模式時，千牛的提醒就（jiù）不會有聲音。請確保手機不是在靜音模式下。

（2）、千牛設置裏關閉了聲音。請到千牛設置--通知設置/聊天設置中，開啟聲（shēng）音。androids可以自定義聲音的。

（3）、當前時間段沒有開（kāi）啟通知。請到千牛設置--通知（zhī）設置，檢查下是否（fǒu）設置了某時間段不通知。

（4）、其他原因。可以嚐試卸（xiè）載（zǎi）重裝千牛試試。

手機千牛無法收到任何信息？

請驗（yàn）證一下是否是（shì）千牛裏的旺旺沒有登（dēng）錄。

（1）、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”的選（xuǎn）項； 

（2）、手機有省（shěng）電助手，導致鎖屏或者後台運行的應用網絡斷開。

消息（xī）通知延遲？

1、檢查下網絡環（huán）境是否穩定，網絡不穩定情況下會出現明顯的時間差。建議保持網絡暢通。

2、用3G/2G網絡情（qíng）況下，來電或者來短信都會（huì）中斷（duàn）網（wǎng）絡。消（xiāo）息在中斷期間無法收到。

消息內（nèi）容手機和電腦（nǎo）不同步？

1、如（rú）果是旺旺消息。可（kě）能開啟了電腦在線時不接收。可以到千牛設置--聊天設置--開啟電腦在線時通知消息。

2、如果是其他消息。網絡不穩定的（de）情況下會出（chū）現明顯（xiǎn）的時間差。

快捷短語如何（hé）在手機千牛上使用？

手機快捷短語的使用（yòng）方法：登錄手機千牛--聊天--打開聊天對話框--點擊最左邊按鈕--選中（zhōng）快捷短語點擊“發送”按（àn）鈕即可。

快捷短語無法同步（bù）電腦？

電腦已經（jīng）刪除過/新建的，手機默認不自動更新，返回後重新進入即可。

賬號無法登錄？

賬號或者密碼輸入錯誤。仔細檢查下輸入的符號或者大小（xiǎo）寫是否正確，重新（xīn）輸入即可（kě）。

登錄驗證（手勢、數字、指紋（wén））？

千牛登錄手勢、數字、指紋等驗證（zhèng）。請到千牛（niú）設（shè）置--安全設置，更換或者重置。

手機千牛在線（xiàn），網頁卻不顯示？

出現這個情（qíng）況可能有以下（xià）幾個原因，請逐個排查（chá）：

（1）、登錄千牛的時候記得勾上“同時登錄旺旺”；

（2）、手機有省電助手（shǒu），導致鎖屏或者後台運營（yíng）的應用網絡斷開了。

手機版看不到以前的曆史記錄？

進入聊天頁（yè）麵，點擊右上角的圈圈，進入漫遊頁麵；或者下拉頁麵記（jì）錄更新

如何更換插件？

親，更換（huàn）插件的操作方法：手機（jī）千（qiān）牛--我（wǒ）的--我的插件，選擇具體的類目，選擇你需要的插件（jiàn）。

插件怎（zěn）麽設置或取消？

更換或者展示插件的（de）設置，請到手機千牛--我的--我的插件，選擇具體的類目，選擇你需要的插件（jiàn），或取消相應的插（chā）件。

更新日誌

v9.8.330更新內容：

優化了一些體驗問題；

祝生意興隆！