對於ADSL，相信大（dà）家都在使用中。但是其中也會有一些故障問題的發生，尤其是ADSL掉線的問題。那麽我們（men）就總結了4種問題，幫助大家分析（xī）處理一下。ADSL,Asymmetric Digital Subscriber Line ,即非（fēi）對稱數字（zì）用戶環路.不要誤會（huì）,我們這裏不是要（yào）介紹ADSL,更不是要討論它的未來（lái）,我們（men）隻做你最關心的事——如何解決ADSL頻（pín）繁（fán）掉線的問題.

　　ADSL作為現代家庭上網的第一選擇,在為我們帶來寬帶享受的同時,也在（zài）不經（jīng）意間（jiān）為我們帶來了些許煩惱,而在這（zhè）些煩惱（nǎo）中,ADSL的（de）掉線問（wèn）題最為令（lìng）人頭疼.ADSL掉線的原因（yīn）非常多,涉及到硬件（jiàn）和軟件的問題,解決方法也比較繁瑣.所以,我（wǒ）們將就ADSL在實際應用中出現的一些ADSL掉線（xiàn）案例做詳細（xì）的剖析（xī）,讓大家在以後麵對相似的問題（tí）時,不煩也不愁,輕鬆解決這（zhè）些"麻煩".ADSL為何總（zǒng）掉線?

　　案例一（yī）:忽視散熱 ADSL頻繁上演掉線秀

　　小A:我是PPPoE虛擬撥號用戶,是通過無線路由器撥號上網（wǎng）的,最近上網總是掉線,一般十幾分鍾一次.

　　小B:先不要通過無線路由（yóu）器,直接使用Windows XP自帶的撥號軟件試試.

　　小A:試過了,還是一樣的（de）頻繁掉線.

　　小B:哦,那ADSL掉線時寬帶連接顯示（shì）斷開了嗎（ma）?

　　小A:沒有,隻是顯示沒有數據流.

　　小B:那先全麵（miàn）查殺病毒（dú）吧.

　　小A:已經查過（guò）了,沒有病毒、也沒有木馬.

　　小B:這（zhè）就奇怪了（le）,我來（lái）幫你檢查一下吧（ba）.

　　問題探（tàn）索:

　　通過上麵的案例我們（men）可以看出（chū）,無線路由器和操作係統都沒有（yǒu）問題,所以問題的原因應該是與ADSL的應用軟件有關.於是我們下載了新的撥號軟件,不過掉線故障（zhàng）仍然沒有（yǒu）解（jiě）決.......不過在ADSL掉線時,我們在DOS提（tí）示（shì）符下,Ping網站發現超時,由此可以判斷計算機與ADSL服務器已經無法相（xiàng）互通（tōng）訊.

　　於是我們等待寬帶連接自動斷（duàn）開.再次撥號,出現"678錯（cuò）誤"提示.再查看ADSL Modem狀態,一切都很正常.於是決定重啟ADSL Modem,果然,再次撥號就可以上網了,遺憾的（de）是一（yī）段時間後（hòu）又自動掉線了.......看來,故障應該是出在ADSL Modem身上了.

　　用（yòng）手摸了一下ADSL Modem的機身,居然有較（jiào）燙的感覺.於是我們關掉ADSL Modem的電源（yuán）,等待其降溫.冷去完畢後,再次撥號上網,很長時間沒有掉線,但幾個小時之後,掉線（xiàn）頻率明顯（xiǎn）增加.再次觸摸ADSL Modem,發現依然較燙手.此時,在DOS提（tí）示符下,使用Ping命令檢查計算機與ADSL Modem的通訊,顯示為超時.由此,我們找（zhǎo）到了最終原因,ADSL Modem因過熱造成頻繁掉線,甚至（zhì）死機.

　　小結:

　　散熱問（wèn）題帶來的危害大家都知（zhī）道,但在實（shí）際應用中我們卻經常忽視它（tā）,例如很多（duō）用戶都喜歡將ADSL Modem和無線路由（yóu）器疊（dié）放在一起使（shǐ）用,這樣很容易造成熱量的堆積,最終導（dǎo）致ADSL工作異常.另外灰塵問題我（wǒ）們也不能忽視,因為灰塵（chén）一旦堵住（zhù）了散熱孔,散熱效果自然大大折扣,所（suǒ）以及時清（qīng）理灰（huī）塵也很重要.為了擁有（yǒu）更好的網絡體驗,請把這些（xiē）網（wǎng）絡設備放在通風良好的地方,並且要避免陽光直射.

　　案例二:電壓不穩 ADSL也（yě）會（huì）頻繁（fán）掉（diào）線

　　小A:我的筆記本是直接連接ADSL Modem上網的,使用Windows XP自帶的寬帶撥號軟件,最近開始頻繁掉線.

　　小B:哦,那ADSL掉線時有（yǒu）什麽現象嗎?

　　小A:有啊,就是寬帶連接自動斷開了,不過過一會就自動恢複連接了.

　　小B:掉線可以自動恢複,這（zhè）可能是線路問題.

　　小（xiǎo）A:我檢查過（guò）了,新換了電話線,還是沒用啊.

　　小B:ADSL Modem的工作狀態正常嗎?

　　小A:正常啊.

　　小B:查殺病毒了嗎?係統有漏洞嗎?

　　小A:查了（le）,沒有病毒,係統也沒有漏洞.

　　小B:看來還是ADSL Modem的（de）問題,我來仔細（xì）研究下.

　　問題探索:

　　我們開始對對ADSL Modem進行檢（jiǎn）查（chá）,首（shǒu）先（xiān）看散熱,觸（chù）摸機身溫度並不高.在觀察（chá）掉線的規（guī）律（lǜ）,發現掉線前沒有任何征兆,毫無規律.再次仔細（xì）觀察發現,每次掉線時ADSL Modem的燈都會瞬（shùn）間熄（xī）滅,然（rán）後重（chóng）新點亮,好像（xiàng）重啟一樣.於是（shì）我們抱著（zhe）試試看的心態,用電壓表（biǎo）測量電壓,發現電壓非常不穩定,在150V-180V之間波動.至此（cǐ）,終於找到了ADSL Modem掉線的原因——電壓不穩.

　　小結:

　　工作電壓不穩定,會使ADSL Modem自動重啟,造成ADSL頻（pín）繁掉線.在本（běn）次案例的使用環（huán）境中,由於筆記本使（shǐ）用電源適配器（qì）供電,不會感覺到（dào）電壓的不穩.而ADSL則不（bú）然,所以在麵對類似問題時（shí）,我們應先觀察（chá）ADSL Modem的指示燈,並測量其電（diàn）壓.

案例三:高峰時段（duàn） ADSL頻繁掉（diào）線

　　小A:我是PPPoE虛擬撥號用戶,通過無線路由器撥號上網.最近每天晚上7點至8點之間就會無規律掉線.

　　小B:掉線後再撥號可以連接上嗎（ma）?

　　小A:重新撥號後就可以重新上網,不（bú）過一會兒還是（shì）會掉線（xiàn）.

　　小B:還有什麽其它現象嗎?

　　小A:因為是通過無線路由器自（zì）動撥號,感（gǎn）覺就是閃斷一下就恢（huī）複（fù）了.

　　小B:這樣啊,先查看無線路由日誌看看吧.

　　問題探索:

　　因為是通（tōng）過路由器自動撥號上網,路由器的日誌裏會記錄每次撥號的記（jì）錄,所以我們先去看看日誌情況.遺憾的是,在查看過日誌（zhì）後,我們並沒有發現掉線的原因,所以還要進一步檢查,於（yú）是我（wǒ）們暫時先移除了無線路由.

　　移除無線路由後,使用XP自帶的撥（bō）號軟件上（shàng）網,ADSL掉線時,發現（xiàn）寬帶連接會（huì）自動（dòng）斷開,之後再手動點擊連接（jiē）後又可以上（shàng）網.每逢晚（wǎn）上上網高峰,掉線的頻率會更高.再仔細（xì）檢查ADSL寬帶線路,一切（qiē）都正常.沒有辦法,隻能（néng）求助寬帶（dài）運營商幫（bāng）忙,客服人員解釋說,由於寬帶用戶急驟增加,寬帶服務器在上網高峰期（qī）不堪重負,用戶隻能重新撥號,或使用另（lìng）外一台服務器提供（gòng）的寬帶接入服務.

　　那麽如何（hé）指定這台撥號服務器呢?在無線路由的設置（zhì）中,可以指定撥號服務器的名字（zì）,這樣撥號時就可以直（zhí）接使用指定的撥號服務器.修改之後,在高峰上網也再沒有（yǒu）出現（xiàn）掉線的現象.

　　小結:

　　檢查ADSL問題時,最好選擇單機檢測（cè）,這樣可以更加準確（què）地找到故障的原因.再（zài）通過排除方法檢測各（gè）種（zhǒng）問題,如果最後實在（zài）查不出原因,你的問題很可能出在運營商的服務器端,這時就可以谘詢ADSL的客服人員了.

　　案例四:頻繁掉線 網頁打不開QQ登不上

　　小（xiǎo）A:我家用的（de）是2M ADSL,使用Windows XP自帶的撥號軟件上網（wǎng）,最近總是頻繁掉線（xiàn）.

　　小B:連接時有數據流嗎?

　　小A:有啊,但是無法打開網頁,也無法登錄QQ.

　　小B:這樣啊,不應該啊.

　　小A:一邊掉線時,我都是在進行BT下載.

　　小（xiǎo）B:.............果（guǒ）然是BT的原因.

　　小A:那怎麽辦啊?我就是為了BT才升（shēng）級到（dào）2M ADSL的啊.為什麽下BT就掉線啊?有解決辦（bàn）法嗎?

　　小（xiǎo）B:......有.

　　問題探（tàn）索:

　　解（jiě）決方法很簡單,其實（shí）像BT這樣的P2P下載軟件都提供了"預（yù）防斷流"這樣的功能,我們隻需開啟此功能,ADSL就不會因為數據流量過大而閃斷了.不過由於BT、電（diàn）驢等P2P下載軟件在下載文件的同時,還要上傳（chuán）文件,會占用大量（liàng）的帶（dài）寬.為了不影（yǐng）響用戶的其他正常網絡應用,我們應對這些（xiē）P2P下載軟件上、下行帶寬限製,這樣不僅可（kě）以讓BT下載更穩定（dìng）,還能（néng）保證上網（wǎng）操作不受影（yǐng）響.

　　小（xiǎo）結:由於（yú）P2P下載非常消耗帶寬,所（suǒ）以如果不加以控製,很可能導致ADSL掉線甚至是死機.所以建議大家在進（jìn）行BT下載時,對其進行上、下行（háng）帶寬限製.

　　總結:

　　造成ADSL頻繁斷線（xiàn）的原（yuán）因很多,解決方法也不盡相同,所以我們推薦最高效的檢查方法（fǎ）——排除法,從單機測試、查殺病毒、查看散熱等最基本問題開始探索,通過觀察ADSL的工作狀態,最終一定可以找到問題的根源.如果實在沒（méi）轍,別忘了撥打（dǎ）運營（yíng）商的客服電話谘詢.