這裏為國內blackberry用戶提（tí）供來自中國（guó）移動官方的黑莓個人郵（yóu）箱業務（wù）使用常（cháng）見問題匯總，供大家參考。

黑莓個人郵件業務谘詢類（lèi）問題

1、 什麽（me）是BlackBerry Internet Service業務？

答：BlackBerry個人郵箱（xiāng）服務（BIS）是由中國移動和加拿大RIM公司（sī）聯合推出的電子郵件無線推送業務，它使用戶可以隨時隨地的通過BlackBerry終端無線處理多個電子郵件賬戶的郵件以及其它基於BlackBerry的相關增值應（yīng）用。 

2、 BES和BIS都是BlackBerry業務，它們的區（qū）別在哪裏？

答：BlackBerry企（qǐ）業郵箱（BES）針對企業用（yòng）戶，需企（qǐ）業有郵件服（fú）務（wù）器並部署BES（BlackBerry企業服務器）服（fú）務器，隻能綁定一（yī）個企業郵箱。功能強大，安全性極高，可以在服務器（qì）和手機之間同步個人信息，支持企（qǐ）業無線應用等（děng）。

BlackBerry個人郵箱服務（BIS）針（zhēn）對（duì）個人用戶，無需（xū）部署任何軟硬件，支持10個個人郵箱（或POP3企業郵箱）的綁定，支持即時通信軟件（jiàn）。 

3、 BlackBerry Internet Service業（yè）務麵向哪（nǎ）些（xiē）客戶以及（jí）開通條件？

答：中國移動全品牌業務（智能網除（chú）外（wài））。 

4、 中國移動BIS業務（wù）的限製有哪些？

答： 在BIS業務初期僅推出BlackBerry個人郵箱服務，BlackBerry個人全服務暫不推出。

BlackBerry個（gè）人業務根（gēn）據業務開（kāi）放的範圍不同分為BlackBerry個人郵箱服務（以下（xià）簡稱BIS LITE-）以及BlackBerry個人全服務（以下簡稱FULL BIS）兩類：

1、BIS LITE能夠讓用戶使用（yòng）BlackBerry終端郵件（jiàn）客戶端（duān），任意添加包括139郵箱在內（nèi）的最多（duō）10個互聯網郵箱，用戶隻需輸入自己的互聯網郵箱服務器地址、郵件名和密碼，即可通過BlackBerry終端收發郵件；

2、FULL BIS除了向（xiàng）用戶提供個人郵箱服務之外，還將通過BlackBerry瀏覽器向用戶提供網頁瀏覽、第三方應用等多（duō）種類（lèi）型的互聯網業務（wù）。 

5、 BlackBerry Internet Service業務（wù）的特點（diǎn）是什麽？

答：提供商務或個人郵件（jiàn）的無線收（shōu）發：

1) 最多可綁定10個（gè）電子郵箱，簡單快速的設置，郵件主動推送

2) 在BlackBerry智能手機上的郵件，其閱讀，歸檔，刪除等標記將與實際郵箱進行（háng）同（tóng）步，支持HTML格式的郵件

3) 無需安裝BES服務器，無需IT部門的（de）管理

4) 新郵件（jiàn）到達通知

5) BlackBerry Internet Service 定時（shí）從用戶郵箱中（zhōng）提（tí）取郵件

6) 主動推送新郵件到 BlackBerry 智（zhì）能手機上 

6、 BlackBerry Internet Service是否需要搭建服務器？

答：不（bú）需要。 

7、 BlackBerry Internet Service業務的資費是多少？

答：1、98元/月: BlackBerry個人郵箱（xiāng）服務，免30M 國（guó）內GPRS流量。 2、108元/月：BlackBerry個人（rén）郵箱服務，免50M 國（guó）內GPRS流量。 

8、 BlackBerry Internet Service業務資費如何收取（qǔ）？

答：BlackBerry個（gè）人業務的計費（fèi）周期是（shì）自然月，用戶當月開通當月收取全月費（fèi）用。用戶在一個月內做多次等級變更，以最後一次等級（jí）為準，其費用以及GPRS流量免除量在下一個自然（rán）月生效。51blackberry_com~ 

9、 BlackBerry Internet Service業務如何（hé）辦理（lǐ）開通和取消？

答：通過中國移動營業廳（tīng）。客戶（hù）在營業廳辦理BlackBerry個人（rén）郵箱服（fú）務（BIS）後可在營業（yè）廳（tīng）提供的電腦或者使用自（zì）用電腦，登陸www.chinamobiles.blackberry.com，按照操作手冊進行郵箱（xiāng）綁定設置後可使用BlackBerry個人郵箱服務（BIS）。BlackBerry個人郵箱服務（BIS）的取消，需要用戶到當地的營業廳辦理或者通過短信方式（shì）、10086熱線取消業務。 

10、用戶開通BlackBerry Internet Service業務用戶需要的時間是多少？

答：開通業務後立即（jí）生效。 

11、漫遊到國外能用BlackBerry嗎？

答：可以，需（xū）開通GPRS的國際漫遊功（gōng）能，此功能會產生GPRS國際漫遊費用，漫遊資費按中國移動GPRS國際漫遊標準費用收取。 

6.2 手機終（zhōng）端谘詢類問題

12、BlackBerry Internet Service支持的手機類型有哪些？

答：所有BlackBerry手機。 

13、中國移動定製的手機類型有哪（nǎ）些？ 到哪裏（lǐ）可以買到這種手機？