uber優(yōu)步新司(sī)機操作指南,優步(bù)司機新手教學,新(xīn)司(sī)機(jī)指導教程
全國優步新司(sī)機注冊流程:
您好,隻要您的車輛滿足:
1)新車購置價為10萬以上,
2)購車年限(xiàn)為5年以內,
3)是私人車輛,
4)具有商業保險,並且你的駕(jià)齡滿1年,可通過以下步(bù)驟注冊成為人民優步的合作司機。
1、登錄(lù)鏈接
完成注冊。
直接網上注冊(cè)地址,立刻開始接單
二維碼直接掃描注冊:
按照操作提示,選擇所在城市,上傳行駛證、駕駛證、交強險保單,觀看視頻(pín),提(tí)交表(biǎo)格即可完成注冊流程。
2、軟件下載
線上測試完成後,工作人員會在兩周內審核您的(de)材料並且激活您的賬號,您的注冊郵箱將收到激活通(tōng)知,此時您便能上(shàng)線接單。
若(ruò)有疑問,請發送電子郵件到partners@uber.com
3、帳號激活成(chéng)功後,登錄客戶端(duān)點(diǎn)擊上線,提示上傳一張個人照,完成之後就可以開始(shǐ)接單。
4、上線之後,當優步有客人分配給你的時候,請在15秒內點擊屏幕(mù)開始接單,然後到達客人指定位置,詢(xún)問(wèn)客人目的(de)地,完成整個接單流程。
基本操作
1.點擊Uber優步的司機端軟件;
2.登錄Uber,您會看到一(yī)個藍色上線(xiàn)按鈕。按下藍色按鈕,意味著您已上線,並做好接單準(zhǔn)備;
3. 如(rú)果需要去用餐(cān)、上洗手間或有其他情況不能接待乘客,請(qǐng)點擊屏幕左上角的“離線”。點擊後,地圖消失,意味著您已經下線;
4. 使用Uber您可以自由安排時間,一天24小時都可以上線或離線。
一、接單(dān)
1. 當乘(chéng)客(kè)下單時,係統會派單給最近的司機,自動匹配,不需(xū)要搶單;
2. 司機有15秒鍾時間點擊屏(píng)幕進行接單;小圓圈(quān)中表明了乘客的位置和(hé)司機的(de)位置。
小圓圈下注明了預計到達時間;
3. 接單非常重要,如果司機不方便接單,請務必提前下線。接單率低,被投訴拒載,編造理由讓乘客取消或自己無故取(qǔ)消都將影響獎勵。
二、接載乘客
1. 優步司機端配備(bèi)導航係統。司機(jī)可在接載前詢問乘客,如果下單的大頭針所在地點是精確的話,司機可以按照導航(háng)指示接載乘客;接載到客人後(hòu),司機可(kě)以在(zài)司機端輸入目的地,點(diǎn)擊開始導(dǎo)航,按照指引前往目的地。司機應該熟悉導航的操作,並主(zhǔ)動使用導航。
2. 到達乘(chéng)客接載地(dì)後,司(sī)機才可以點擊黑色已到達按鈕(niǔ)。
3. 乘客上車(chē)後(hòu),司機才(cái)可以(yǐ)請滑(huá)動藍色按鈕,一旦滑動藍色開始按鈕,Uber就會記錄時間和行車裏程以計算費用;
4. 司機(jī)到達乘客上車地點時,乘客可能未能馬上上車,建議司機(jī)等待十分鍾再聯係乘客,但不要催促乘客。如果客人還沒有上車,不要按下開始按鈕。
三、結(jié)束行程
1. 到達(dá)目的地後,按下紅色結束按鈕結(jié)束行程,Uber將自動計算費用,費用總額將立即(jí)出現在手(shǒu)機上。
2. 如果費用計算有錯誤(wù),或行程中出(chū)現問題(tí),可點擊以下網址申請車費調整。http://uberceshi.sojump.com/jq/3750137.aspx
四、取消行程
1. 必要時,司機可以(yǐ)取消行程(chéng),並選擇(zé)取(qǔ)消(xiāo)的原因(yīn)。
原因包括以下選項:
①不向客戶收費;②乘客不在上車地(dì)點;③乘客請求取消;④顯示錯誤地址;⑤其他;
2. 如(rú)果在司機接單後,等待超過(guò)5分鍾,乘客取消行(háng)程,乘客將因為取消行程而被扣費;
3. 司機(jī)等待很久聯係不到(dào)乘客,請勿擅自(zì)開始行程。
正(zhèng)確做法是按已到達,等待10分鍾,電話或短信告知乘客(kè):司機已等待很久,由(yóu)於未能聯(lián)係到您,係統將不得不取消您的行程,係統將收取等待費。 這樣取消,司機將得到8元等待(dài)費,並且不會導致乘客投訴。
關鍵詞:uber,優步
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