問題描述：

有些用戶在使用iTunes 升級或恢複（fù） iphoness、ipads 或 ipods touch 時，更新或恢複過程可（kě）能（néng）會停止，iTunes 中顯示警告信（xìn）息“未（wèi）能恢複iphoness 發生未知錯誤”並後跟錯誤編號34/37。

設備上還可（kě）能（néng）會顯示（shì）“連接（jiē） iTunes”屏幕：

原因分析：

嚐試將 iphoness、ipads 或 ipods touch 的軟（ruǎn）件降級會導致此（cǐ）錯誤（wù）。

解決方法：

第一步，需要讓手機進入DFU模式。

打開iphoness，使用USB連接上電腦，確保電量充（chōng）足。

同時按住頂部的電（diàn）源鍵 HOME鍵10秒(直（zhí）到屏幕變黑)，然後僅僅鬆開電源鍵，繼續（xù）按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模（mó）式驅動成功，但是（shì）屏幕始終是（shì）黑（hēi）的!這時成功進（jìn）入DFU模式。

此時，iphoness看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢複模式(提（tí）示（shì）：這時屏幕必須保持（chí）變黑的狀態)。

第二步，打開iTunes，提示檢測到一個處於恢複模式的iphoness，點擊確定。按住shift鍵，並用鼠標點擊“恢複”按鈕，彈出（chū）選擇固件的（de）窗口後鬆開Shift鍵，恢複你（nǐ）選擇的固件。