市場營銷（xiāo）原理與實踐第16版

市場（chǎng）營銷原理與實（shí）踐pdf是菲利普科特勒經典著（zhe）作《營銷管理》的升級版，本書係統而且全麵的講解（jiě）了市場營銷的基礎原（yuán）理與實踐方法，並大量的引用（yòng）實際例子，讓理論（lùn）更（gèng）容易理（lǐ）解，有需要歡迎下載學習！

市場營（yíng）銷原理與實踐pdf簡介

《市場（chǎng）營銷原（yuán）理與實踐》旨在幫（bāng）助讀者領悟營銷真諦，掌（zhǎng）握營銷原理，培養營銷技能，拓展營銷視野。 全書共分11章，主要闡述了市場營銷環境，論述了市場細分、選擇、定位及競爭戰略選擇，全麵、係統地介紹了市場營銷紐合策略。 本書適合需要培養營銷管理能力和（hé）營銷技能的大（dà）學本科生（尤其是應用性大學本科生）、需要接受營銷（xiāo）培訓的（de）工商界人士和行政管理者，以及一些對營（yíng）銷管理有（yǒu）濃厚興趣的（de）自學者閱讀使用。

市場（chǎng）營（yíng）銷原理與實（shí）踐（jiàn）第16版目錄

第（dì）1篇（piān） 定義市（shì）場營銷和市場營銷過（guò）程

第1章（zhāng） 營銷:創造顧客價（jià）值和顧客契合

引例 亞馬遜（xùn）：執著地創造顧客價值和關（guān）係（xì）

案例 聯邦（bāng）快遞：使每一次顧（gù）客（kè）體驗都卓爾（ěr）不凡（fán）

第2章 公司戰略與營銷戰略:合作建立客戶關係

引例 耐克公司的顧客驅（qū）動的營銷：建立品牌（pái）融合和社群

案例 戴森：以意想不到的方式解決顧客問題

第2篇（piān） 理解（jiě）市場和顧客價值

第3章 分析市場營銷環境

引例 微軟：適應快速變化的數字營銷環境

案例 索尼：抗擊營銷環境（jìng）的“完美風暴”

第4章 管（guǎn）理市場營銷信息獲得顧客洞察

引例 百事的營（yíng）銷洞察：喝百事（shì）的人“活在當下”

案例 甲骨文公司：掌握大數據

第5章 消費者市場與（yǔ）消費者購買行為

引例 GoPro:成為英（yīng）雄！

案例 獸醫（yī）寵物保險公司：我們（men）動物朋友的健康險

第（dì）6章 組織市場與組織購買者行為

引例 UPS：企業客戶的戰略物流夥伴

案例 思科係統：通過協作解決商業難題

第3篇 設計顧客導向的營銷戰略與（yǔ）營銷組合

第7章 顧客導向的市場營銷戰（zhàn）略:為目標顧客（kè）創造價值

引例（lì） 寶潔（jié）:與自己競爭——完勝!

案例 多芬：建（jiàn）立無處不在的客戶關係

第8章 產品、服務和品牌（pái）：構建（jiàn）顧客價值

引例 ESPN品牌（pái）：所有的運動皆可能——就是（shì）現在！

案例 塔吉特：商店品牌不僅僅意味著低價